隐私政策

本政策仅适用于越读（浙江）数字科技有限公司（以下简称“越读数科”或“我们”）的开发并运营的“读也数字图书馆”产品（以下简称“本软件”或“读也”）。

运营者：越读（浙江）数字科技有限公司

版本生效日期：2026年9月15日

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您的权利
6. 我们如何处理儿童的个人信息
7. 您的个人信息如何在全球范围转移
8. 本政策如何更新
9. 本政策的适用
10. 如何联系我们

越读数科深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，越读数科承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，并特别重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

越读数科仅会出于本政策所述的以下目的，在为您提供阅读服务时收集和使用您的个人信息：

(一) 基本业务功能

(1) 账号注册和使用

• 当您使用手机号码注册读也账号时，您需要向我们提供手机号和密码。我们将记录您设置的手机号和密码，在您再次登录时进行校验，以保证账号安全，该手机号也将作为您找回密码的方法之一。我们依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号码进行短信验证码验证。

(2) 基本信息维护

您可以根据自身需求填写您的昵称。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

(3) 搜索功能

当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索词。录入文字及关键词信息通常无法单独识别您的个人身份。当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。

(二) 扩展业务功能

(1) 加入书架功能

您可以在读也数字图书馆将我们提供的内容资源加入书架，以更好地进行内容管理。为了让您快速找到您已加入书架的内容，我们会收集您的书架选项。您可以在书架页管理或删除您的书架内容信息。

(2) 阅读记录

您使用我们服务时，本软件会记录您的操作日志，包括搜索关键字、累计使用时长、读过的书籍和章节、创建的书架内容。

(3) 反馈记录

在您通过“我要反馈”进行问题反馈时，为定位故障、解答问题，我们需要收集您的用户名、联系电话、问题描述和问题截图。

(4) AI 文献辅助功能

当您使用 AI 文献辅助功能时，您主动选取的文献文本、检索提问文本将被处理，用于实现对公版文献的智能检索、内容摘要与解读。为提供该 AI 能力，相关文本会委托传输至国内已完成备案的大模型服务商进行处理；该类输入内容仅用于完成本次 AI 服务，不会用于第三方模型训练。AI 生成内容仅供文献研究参考，不保证内容准确性，请您核对原始文献原文。该功能由您自主选择是否启用，不使用该功能不会影响阅读、检索等基础业务。

(5) 系统权限说明

您在使用本软件时，为提供给您服务之目的，本软件可能获取您终端设备的如下权限，当然您可以拒绝开启以下权限，或在手机的设置中关闭本软件的以下权限，关闭以下权限不会影响您对本软件其他功能的使用。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保读也数字图书馆正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie我们将记录您的登录信息及在读也数字图书馆App中的操作信息，以便我们存储您的偏好及使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，并帮助判断您的账户安全状态，以为您提供更轻松的用户体验和服务。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或停用Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。如果停用Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，我们的推荐内容与您的相关性也会降低。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用读也数字图书馆产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。

(二) 共享

我们不会与越读数科以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些中国服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息，除非法律法规另有规定或者征得您的另外授权同意。该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。

合作方可能有其独立的隐私政策/个人信息保护政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策/个人信息保护政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用读也数字图书馆产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。

(三) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

(五) 根据《个人信息保护法》的规定，我们在以下情形处理您的个人信息无需征得您的授权同意

1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件、或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

(六) 外部链接提示

本应用内包含指向第三方公益阅读平台的外部链接，点击链接将唤起系统浏览器跳转至第三方网站。该等第三方网站由其运营主体独立运营，其内容、服务规则、隐私政策均由第三方负责。本应用不对第三方平台的内容及服务承担责任，请您在访问第三方站点时查阅其隐私政策。本应用不会向外部链接对应的第三方传输您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二) 保存期限：我们仅在中国大陆地区存放您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的且法律规定的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。例如，根据《电子商务法》规定，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息、或进行匿名化处理。

(三) 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

(四) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(五) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

在您使用读也数字图书馆期间，为了让您更便捷地查询、复制、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本隐私政策中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。

（一）个人信息访问

您有权访问您的个人信息，法律法规的例外情况除外。如果您希望行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

（二）更正、补充您的个人信息

您可以在我们的产品与/或服务中更正您的相关个人信息，或通过本隐私政策提供的方式联系我们，我们对您的个人信息予以核实后，会及时更正、补充您的个人信息。

（三）删除您的个人信息

您可以通过以下路径自行删除您的个人信息：

如您想删除其他个人信息，在以下情形中，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求，我们将在14日内处理完毕，如您有任何疑问可与我们的客服联系：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果您同意我们收集、使用您的个人信息后又撤回同意；
4. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
5. 因使用自动化采集技术等无法避免采集到的非必要个人信息；
6. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了读也数字图书馆账号；
7. 如果我们不再为您提供产品或服务；
8. 如果您个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
9. 如果您个人信息的保存期限已经届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变或撤回您的授权/同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

如您想撤回对隐私政策的同意，您可以通过“我的-关于读也”-点击“撤回隐私协议”按钮。您撤回授权/同意的，不影响撤回前基于您的授权/同意已进行的个人信息处理的活动。

（五）注销账号

您随时可注销此前注册的账号，您可以通过以下方式自行操作：

1. 进入读也数字图书馆后，点击“我的”
2. 点击“设置”
3. 点击“账号与安全”
4. 点击“注销账号”

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在验证您身份后的14日内作出答复。如您不满意，还可以依法向政府或者行业主管部门投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并征得您的同意。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们会通过在读也数字图书馆APP发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

对于重大变更，我们会以更显著方式通知（我们会通过包括但不限于APP推送通知或在浏览页面做特别提示的方式，说明隐私政策的具体变更内容）您并重新征求您的同意；如您不同意变更后的内容，可选择停止使用扩展功能或注销账号。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、本政策的适用

本软件的所有服务均适用本政策。

当您在首次登陆本软件时，我们会提示您进行阅读本政策，并征得您的同意。若您拒绝，不会影响您继续使用本软件，但部分软件功能将无法使用，请您了解并予以理解。

十、如何联系我们

您在软件使用的过程中及对本隐私政策有任何疑问、意见和建议的，均可通过以上联系方式与我们联系。